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L'Université du Nouveau-Mexique étend ses ressources en matière de santé grâce à un partenariat avec TimelyCare

L'Université du Nouveau-Mexique s'est associée à   Soins en temps opportun, le fournisseur virtuel de santé et de bien-être le plus fiable de l'enseignement supérieur, pour offrir aux étudiants un accès gratuit et équitable à   soutien en matière de santé mentale, soins médicaux et assistance pour les besoins de base.

Le partenariat est une extension des ressources des centres de santé et de conseil du campus proposées par Student Health and Counselling (SHAC), dans le but d'améliorer le bien-être, l'engagement et la rétention des étudiants. 

logo de soins en temps opportun

« Nous sommes fiers que le partenariat avec TimelyCare permettra à l'Université du Nouveau-Mexique de proposer un modèle de soins hybride, en collaboration avec les ressources du campus, garantissant qu'un soutien est disponible XNUMX heures sur XNUMX, avec peu de temps d'attente, et auprès de prestataires aussi divers que possible. en tant que notre propre corps étudiant », a déclaré le président de l'UNM, Garnett S. Stokes. « La plateforme est également sécurisée et protège votre vie privée, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin pour discuter ouvertement et honnêtement de vos besoins en matière de santé avec un prestataire agréé et de confiance. »

« C'est l'occasion de fournir des ressources aux étudiants, en particulier à ceux de nos campus secondaires, qui n'ont pas accès à des options de soins complètes. La télésanté est là pour rester, et nous comprenons parfaitement la valeur d'une option de télésanté pour bon nombre de nos étudiants », a déclaré la directrice du SHAC, la Dre Stephanie McIver.

La nécessité d’un accès 24h/7 et XNUMXj/XNUMX à des soins de haute qualité n’a jamais été aussi importante. Selon l'American Council on Education, la santé mentale des étudiants est la   principale préoccupation  des présidents de collèges et d’universités. C’est aussi la principale raison pour laquelle les étudiants quittent l’université. Un récent rapport de   Gallup et la Fondation Lumina  ont constaté que 69 % des étudiants des programmes de baccalauréat qui envisageaient d'abandonner leurs études citent le stress émotionnel comme raison.

Grâce à TimelyCare sur leur téléphone ou autre appareil, les étudiants de l'UNM peuvent désormais choisir parmi un large menu d'options de soins virtuels auprès de médecins et de conseillers agréés dans les 50 États – sans frais et sans les obstacles de l'assurance traditionnelle.

Les services comprennent: 

  • Soins médicaux à la demande et sur rendez-vous
  • Santé mentale et soutien émotionnel à la demande (TalkNow)
  • Conseils en santé mentale sur rendez-vous (jusqu'à 12 séances par année universitaire)
  • Soutien psychiatrique
  • Coaching de santé
  • Aide aux besoins fondamentaux
  • Navigation des soins
  • Communauté de soutien par les pairs
  • Contenu numérique de soins personnels

De plus, les professeurs et le personnel ont accès à un soutien qui leur permet de guider les étudiants vers les ressources TimelyCare pour les aider à atteindre un sentiment de bien-être, à mener une vie plus saine et à améliorer leur santé mentale. 

Le partenariat avec TimelyCare permet à l'Université du Nouveau-Mexique de proposer un modèle de soins hybride en collaboration avec les ressources du campus. Les avantages pour les étudiants comprennent :

  • Des soins pratiques 24h/7 et XNUMXj/XNUMX   – Les problèmes de santé physique et mentale se présentent souvent en dehors des heures normales de bureau, et TimelyCare rend la recherche de soutien ou de traitement aussi simple et pratique que de passer un appel vidéo ou téléphonique. À l'échelle nationale, plus de 40 % des visites pour soins de santé mentale via TimelyCare ont lieu après les heures normales de bureau ou le week-end.
  • Temps d'attente réduits   – De nombreux centres de conseil sur les campus ont souvent un temps d'attente de 2 à 3 semaines pour les rendez-vous, alors que les étudiants peuvent généralement se connecter avec un fournisseur TimelyCare en moins de 5 minutes.
  • Réseau de fournisseurs diversifié  – Le réseau de prestataires diversifiés et culturellement adaptés de TimelyCare reflète et est fier de servir des étudiants qui incarnent la diversité en matière de race, d'origine ethnique, d'identité et d'expression de genre, d'âge, de religion et de vision du monde, de langue, de santé, de capacités, d'orientation sexuelle, de statut socio-économique et d'immigration, et plus encore. . Plus de la moitié des prestataires de soins de santé mentale s’identifient comme des personnes de couleur. La plateforme propose également des professionnels qui s'identifient comme LGBTQIA+, parlent plusieurs langues et des services de traduction pour prendre en charge plus de 240 langues. Les services de planification des étudiants peuvent choisir de rencontrer un fournisseur spécifique ou de sélectionner le premier disponible.
  • Tranquilité d'esprit  – TimelyCare est une plateforme sûre, sécurisée, accréditée URAC et conforme à la HIPAA qui suit les protocoles spécifiques au campus pour faciliter la coordination et le suivi des soins afin d'assurer la continuité des soins. Les intégrations avec les principaux systèmes de gestion de l'apprentissage garantissent que les étudiants disposent d'encore plus de rampes d'accès pour obtenir une assistance instantanée chaque fois qu'ils en ont besoin.

Trois quarts  (75 %) des étudiants qui ont eu accès à des interventions virtuelles en matière de santé mentale et de bien-être via TimelyCare   ont signalé des améliorations en matière de santé mentale  -   dont 100 % ceux qui présentaient un risque potentiel de suicide. Plus de la moitié (53 %) de tous les étudiants qui ont demandé un soutien en santé mentale via TimelyCare ont déclaré qu'ils n'auraient rien fait si le service n'était pas disponible.

« Lorsqu'il s'agit de soutenir les résultats des étudiants, la nécessité d'un accès équitable et sur demande aux soins n'a jamais été aussi importante », a déclaré Luke Hejl, PDG et co-fondateur de TimelyCare. « TimelyCare permet aux collèges et aux universités d'étendre leurs ressources sur le campus et de transformer la manière dont les étudiants reçoivent des soins grâce à l'agence, à la rapidité et à la liberté de choix qu'ils attendent dans leur vie quotidienne. TimelyCare est fier de servir d'extension aux ressources du centre de santé et de conseil pour étudiants pour créer une solution de soins complète et globale pour les étudiants qui permet aux étudiants de rechercher des soins d'une manière qui leur semble confortable et pratique.

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