L’histoire est écrite pour l’UNM et le College of Nursing
Par Nicole San Roman
Adrian Larson est le nouveau chef de l'exploitation du centre médical régional UNM Sandoval
Rencontrez le nouveau chef de l'exploitation de SRMC
Les fenêtres brillent comme des diamants avec le soleil d'été au centre médical régional UNM Sandoval (SRMC). À l'intérieur, les couloirs bourdonnent de bavardages et de bruits de pas délibérés alors que le personnel de l'hôpital passe d'une chambre de patient à l'autre. Jusqu'au 4th étage, dans les suites administratives, où les chefs d'hôpitaux de longue date ont leur place, il y a un bureau qui se démarque un peu des autres. En entrant à l'intérieur, les murs sont nus, aucune photo n'est affichée et le bureau est libre de tout encombrement, mais ce ne sera pas ainsi pour longtemps. Le nouveau Chief Operating Officer (COO) de SRMC, Adrian Larson, s'installe. Il rit en parlant de sa première grande réussite.
"Officiellement, je ne me perds pas sur le chemin du travail", a déclaré Larson, "Les 10 premiers jours, j'allais dans le mauvais sens sur Broadmoor et Unser, mais j'ai appris à utiliser les montagnes."
En poste depuis un peu plus d'un mois maintenant, Larson apporte au SRMC plus de 13 années d'expérience en leadership dans le domaine de la santé. Avant de venir au Nouveau-Mexique, il était à Del Rio, au Texas, où il était directeur général (PDG) de salles d'urgence autonomes converties en micro-hôpitaux. Avant cela, il était COO au Mountain View Regional Medical Center à Las Cruces, un centre de traumatologie de niveau III, similaire au SRMC.
C'est aussi là que se trouvait Larson en 2020, lorsque COVID-19 a tout changé.
"L'équipe là-bas occupe vraiment une place chère dans mon cœur parce que nous avons traversé beaucoup d'inconnues ensemble pendant les premières parties de la pandémie", a-t-il déclaré.
Maintenant au SRMC, Larson supervisera la division des services de soutien de l'hôpital, la qualité, la radiologie, le laboratoire et la pharmacie. Il supervisera éventuellement les services infirmiers et ambulatoires.
"Honnêtement, ça a été une bénédiction d'être ici pour faire partie de l'équipe. Je pense que la partie la plus gratifiante est de rencontrer de très bonnes personnes.
Au cours de son premier mois, Larson a été impressionné par la culture positive et centrée sur le patient au SRMC et rend hommage à l'équipe de direction de longue date de l'hôpital, ce qui, selon Larson, est rare.
"J'apprécie l'équipe de direction et la stabilité ici. C'est un environnement très difficile en ce moment dans le domaine des soins de santé, avec des exigences imposées à l'équipe sans précédent. En tant que nouveau venu dans le quartier, je pense que cela en dit long sur le désir des dirigeants de faire partie de l'équipe et de rester ici. Cela en dit aussi très long sur l'environnement qu'ils ont pu maintenir et sur lequel ils continuent de s'appuyer.
Au cours des deux prochains mois, Larson dit que l'un de ses premiers objectifs est d'apprendre et d'écouter.
« Entrer dans une organisation peut être accablant. Mais pour moi, j'aime m'immerger dans ce qui est nouveau et comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et essayer d'obtenir autant d'informations du personnel de première ligne aux autres cadres.
À la maison, Larson et sa femme de près de 14 ans, Audrey, ont leur propre équipe à diriger, trois enfants âgés de 12, 9 et 8 ans et deux chiots.
« C'est une vie de famille occupée. La blague est que je peux venir travailler pour m'éloigner du chaos qui règne à la maison », dit Larson en souriant. « Tous les enfants sont extrêmement actifs dans le sport. Nous aimons vraiment la discipline et l'environnement de travail d'équipe qu'apportent le sport et l'athlétisme; les garçons jouent au football, au football, au baseball et ma fille applaudit.
Avoir un partenaire solide à la maison a été la clé du succès de Larson, tant sur le plan personnel que professionnel. Sa femme, infirmière, a pratiqué jusqu'à la naissance de leur troisième enfant.
J'apprécie l'équipe de direction et la stabilité ici. C'est un environnement très difficile en ce moment dans les soins de santé avec des exigences imposées à l'équipe sans précédent… Je pense que cela en dit long sur le désir des dirigeants de faire partie de l'équipe et d'y rester. Cela en dit aussi très long sur l'environnement qu'ils ont pu maintenir et sur lequel ils continuent de s'appuyer.
"À ce moment-là, nous avions un cœur à cœur sur ce qui était le mieux pour notre famille », a déclaré Larson, c'est à ce moment-là que sa femme a décidé de rester à la maison avec leurs enfants.« Cela a été une bénédiction.
"Ma femme fait un excellent travail pour me rappeler que je dois me présenter aux activités, m'assurer que les choses sont sur mon calendrier, être présente pour mes enfants. Elle continue également de me défier chaque fois que je lui parle de travail, parce qu'elle a le cerveau d'une infirmière et plaide toujours pour s'assurer que je soutiens les infirmières et que je rends les choses aussi faciles que possible pour l'équipe », a déclaré Larson.
"Je ne pense pas nécessairement avec mon cœur parfois et elle m'adoucit et a fait de moi un meilleur leader à cause de cela."
Qu'est-ce qui vous motive?
"Échec. L'échec est le principal moteur qui me motive. Vous échouez et vous devez trouver comment vous relever et réussir et faire ce que vous devez faire pour continuer à être une bonne personne et être un bon leader.
Expliquez la gestion en vous promenant
«J'utilise un trait appelé gestion en errant. Chaque fois que j'ai du temps libre, je commence à me promener dans l'hôpital, à me présenter aux gens qui essaient de comprendre ce qu'ils veulent faire, ce qui s'y passe et à leur parler de leurs expériences. La première fois que tout le monde a un peu d'appréhension, ils se disent : 'Qu'est-ce que tu fais ?' Mais aujourd'hui, je suis retournée aux urgences, et les infirmières connaissent mon nom et nous avons pu parler. Je suis au plus près des soignants et des patients. Et c'est ce que j'aime. »
Qu'est-ce qui peut améliorer instantanément votre journée ?
"Recevoir un appel de mes enfants, ou recevoir un câlin de mes enfants, voir mes enfants. Quand ils appellent et me disent bonjour ou FaceTime, ou me supplient de rentrer à la maison. C'est ce tiraillement au cœur sachant que vous êtes recherché. Cela me motive vraiment et me garde les pieds sur terre. Je ne pourrai peut-être pas rentrer chez moi pour les voir, mais cela m'aide à me recentrer et à comprendre qu'ils sont importants, et me rappelle pourquoi j'aime faire ce que je fais, car cela m'a également aidé à offrir une vie meilleure à ma famille. .”