Imagerie de poste de travail

Suivez ce processus (passez à l'étape 2 s'il s'agit d'un nouveau poste de travail)

1. Sauvegardez vos données

Si vous faites recréer l'image de votre ordinateur ou si vous passez d'un ordinateur à un autre, vous devrez sauvegarder vos données sur le réseau ou un périphérique externe afin de pouvoir les transférer vers votre ordinateur imagé ou nouveau. Dans le cas d'informations protégées ou sensibles, vous devez sauvegarder les informations sur le stockage réseau pour protéger les données. Dans la configuration d'origine d'un ordinateur imagé HSC, vos données seront stockées dans un nombre limité d'emplacements. Sur un ordinateur standard, les fichiers que vous souhaitez sauvegarder sont :

Mes documents

Pour enregistrer vos documents, ouvrez mes documents et sélectionnez tous les fichiers et dossiers, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Copier. Accédez à votre lecteur réseau H: que vous utilisez pour la sauvegarde, créez un dossier appelé documents et ouvrez ce dossier. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris dans le dossier et sélectionnez Coller. Attendez que tous vos documents aient été copiés.

Lieux favoris d'Internet Explorer

Si vous avez enregistré un grand nombre d'endroits favoris que vous souhaitez conserver, vous pouvez également effectuer une sauvegarde de ces informations. Pour enregistrer vos favoris Internet Explorer, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Fichier, puis sur Importer et exporter. Cela ouvrira l'assistant d'importation/exportation. Sélectionnez exporter puis cochez la case Favoris puis cliquez sur Suivant, spécifiez le chemin d'accès à votre lecteur H: pour stocker les données dans un emplacement sur votre lecteur d'accueil.

Desktop

Vous pouvez également sauvegarder le dossier qui stocke l'apparence de votre bureau. Gardez à l'esprit que les icônes peuvent perdre leur lien avec le programme ou le document qu'elles représentent si elles ne sont pas au même endroit après leur restauration. Pour enregistrer votre bureau, ouvrez Poste de travail et votre lecteur C et cliquez sur Utilisateurs. Ensuite, ouvrez le dossier avec votre nom d'utilisateur, puis copiez le dossier intitulé bureau vers un autre emplacement, comme votre répertoire personnel sur le lecteur H:.

Si vous avez changé l'emplacement où vous stockez vos données à tout moment pendant que vous utilisez l'ordinateur, ou si vous utilisez des programmes qui ont leur propre stockage, vous pouvez avoir des données en dehors des emplacements ci-dessus. Dans ce cas, vous devrez lancer une recherche sur vos disques durs pour localiser toutes vos données. La fonction de recherche est disponible dans votre menu démarrer. Vous pouvez rechercher chaque type de fichier comme *.docx, *.xlsx, *.pdf pour les documents word, excel, pdf par exemple.

2. Créez une demande de service dans Help.HSC

Utilisez Aide.HSC pour créer une demande de service. Si vous avez besoin d'aide pour une partie de ces instructions, veuillez contacter le point de service au 272-1694.   Ne déposez pas le poste de travail au Service d'assistance informatique tant qu'un technicien informatique ne vous a pas contacté.