Obtenez de l'aide et trouvez des informations sur les problèmes de service.
L'assistance technologique HSC fournit une assistance pour les services de base à tous les professeurs et membres du personnel du Centre des sciences de la santé (HSC) pour les postes de travail standard détenus et exploités par HSC. Ces services peuvent ne pas s'appliquer aux postes de travail non standards ou aux services avec du personnel technique indépendant.
Il n’y a aucune alerte ou panne de service informatique à signaler pour le moment.
Informez-vous sur les modifications à venir des systèmes ou services HSC. Lors des changements, il peut y avoir des pannes technologiques. Nous nous excusons à l'avance pour tout inconvénient.
Voir le calendrier mondial des changements HSC. Pour obtenir de l'aide, appelez HSC IT au 505-272-1694.
Mise en œuvre du BYOD jusqu'au 12/31/2024
L'UNM HHS exige que l'utilisateur inscrive le BYOD auprès du MDM. Dans la configuration BYOD, le MDM exige qu'un « conteneur » de stockage chiffré soit utilisé sur l'appareil lors du stockage de l'UNM HHS en cas de perte ou de vol de l'appareil.
Il n'y a aucun changement récent à signaler pour le moment.
3/23 - Maintenance du système de gestion des identités 8h00 - 11h00
Le système de gestion des identités HSCID sera hors ligne pour maintenance pendant cette période. L'accès au portail libre-service pour les mises à jour démographiques et la réinitialisation/modification des mots de passe ne sera pas disponible.
1/22 - Supprimer Silverlight de tous les postes de travail HSC - 8h00
Silverlight sera automatiquement supprimé des postes de travail HSC afin d'atténuer les problèmes de vulnérabilité connus.
1/17 - Supprimer l'URL VPN hscvpn.health.unm.edu
L'URL sera remplacée par unmhs-vpn.health.unm.edu. Toute personne utilisant l’ancienne URL devra passer à la nouvelle URL.
Mise en œuvre du BYOD jusqu'au 12/31/2024
L'UNM HHS exige que l'utilisateur inscrive le BYOD auprès du MDM. Dans la configuration BYOD, le MDM exige qu'un « conteneur » de stockage chiffré soit utilisé sur l'appareil lors du stockage de l'UNM HHS en cas de perte ou de vol de l'appareil.
Il n'y a aucun changement récent à signaler pour le moment.
3/23 - Maintenance du système de gestion des identités 8h00 - 11h00
Le système de gestion des identités HSCID sera hors ligne pour maintenance pendant cette période. L'accès au portail libre-service pour les mises à jour démographiques et la réinitialisation/modification des mots de passe ne sera pas disponible.
1/22 - Supprimer Silverlight de tous les postes de travail HSC - 8h00
Silverlight sera automatiquement supprimé des postes de travail HSC afin d'atténuer les problèmes de vulnérabilité connus.
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L'URL sera remplacée par unmhs-vpn.health.unm.edu. Toute personne utilisant l’ancienne URL devra passer à la nouvelle URL.
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