Bureau d'accueil de la salle d'urgence de l'UNM

Par Nicole San Roman | Janvier 26, 2023

Bon soin, bon moment, bon endroit

Des experts conseillent lorsque les symptômes justifient des soins d'urgence

Après une vague précoce et percutante de virus respiratoires a inondé les salles d'urgence du Nouveau-Mexique l'automne dernier, une tendance à la baisse du nombre de cas pousse l'État à pousser un soupir de soulagement collectif.

Mais les services d'urgence du Nouveau-Mexique sont toujours pleins, ce qui signifie que lorsque vous tombez malade, il est important de savoir quels symptômes justifient un voyage à l'hôpital ou aux soins d'urgence, et lesquels vous pouvez sortir à la maison.

Alors que les cas commençaient à augmenter, l'hôpital de l'Université du Nouveau-Mexique a demandé l'aide du département américain de la Santé et des Services sociaux. En réponse, un groupe de travail fédéral de 14 personnes a passé deux semaines à l'hôpital pour enfants de l'UNM pour aider à gérer l'afflux de cas respiratoires pédiatriques, en particulier le RSV, qui a poussé l'hôpital au-dessus de sa capacité maximale.

Le médecin-chef Steve McLaughlin, MD, a déclaré que la situation s'était améliorée. "A partir d'aujourd'hui, à la mi-janvier, l'hôpital pour enfants est vraiment revenu à son volume d'hiver normal et chargé, mais certainement gérable."

Alors que les cas de VRS, de grippe et de COVID-19 ont tous tendance à baisser (voir graphique ci-joint) les urgences sont toujours pleines. Un graphique produit par le ministère de la Santé du Nouveau-Mexique montre que les cas pédiatriques de grippe et de maladies respiratoires au Nouveau-Mexique ont monté en flèche vers la mi-décembre, mais ont depuis lentement diminué.

Tous les services d'urgence de l'État sont extrêmement occupés. Nous avons eu des chiffres plus élevés que d'habitude, et tous les hôpitaux sont également pleins. Il est donc important que les personnes qui n'ont pas besoin de services d'urgence ou d'admission à l'hôpital se fassent soigner ailleurs

- Matthieu Wilk, MD

"Tous les services d'urgence de l'État sont extrêmement occupés", a déclaré Matthew Wilks, MD, médecin-chef du centre médical régional UNM Sandoval (SRMC). «Nous avons eu des chiffres plus élevés que d'habitude, et tous les hôpitaux sont également pleins. Il est donc important que les personnes qui n'ont pas besoin de services d'urgence ou d'admission à l'hôpital se fassent soigner ailleurs.

Chaque niveau de soins de santé a une limite de patients, qu'il s'agisse de soins primaires, de soins d'urgence ou d'une salle d'urgence.

"La capacité d'un service d'urgence n'est pas illimitée", a déclaré McLaughlin. «Ils ne peuvent voir qu'un nombre limité de patients par jour. Lorsque vous faites de bons choix pour consulter un médecin de soins primaires ou des soins d'urgence au lieu de vous rendre aux urgences, cela signifie que vous obtiendrez les bons soins et que vous les obtiendrez plus rapidement, car ces environnements ont tendance à être plus rapides.

"Cela signifie également que la capacité du service des urgences reste disponible pour prendre en charge les patients qui ne peuvent être traités que là-bas."

Alors comment savoir où aller ? Les experts de l'UNM Health ont créé des dépliants d'une seule page pour aider les adultes évaluent où lorsqu'ils ressentent certains symptômes et un guide pour aider à évaluer de quel niveau de soins les enfants peuvent avoir besoin.

Cependant, McLaughlin et Wilks disent que certains symptômes respiratoires sont des signes clairs que quelqu'un devrait demander des soins d'urgence ou appeler le 911. Ils sont :

Somnolence, confusion, inconscience
Changements de couleur sur le visage (par exemple, lèvres bleues ou violettes)
Vomissements ou diarrhée incontrôlés
Difficulté à respirer

Alors que les cas de grippe et de VRS ont considérablement diminué au Nouveau-Mexique, les deux médecins avertissent qu'il n'est pas temps de baisser la garde.

"Il y a quelques pics dans le virus respiratoire, et il est susceptible de remonter avant qu'il ne disparaisse complètement", a déclaré Wilks. "Et comme nous le savons grâce au COVID au cours des dernières années, cela n'a pas disparu en été, alors que la grippe et le VRS deviennent généralement très rares en été."

McLaughlin recommande trois étapes que les gens devraient suivre pour minimiser la maladie :

Vaccinations régulières (COVID, grippe et autres pour les immunodéprimés)
Lavage/désinfection régulier des mains
Utilisation du masque dans les situations à haut risque, y compris autour des personnes âgées ou des personnes dont le système immunitaire est affaibli

En fin de compte, votre santé est ce qui compte. Si vous pensez que vous ou votre enfant avez besoin de soins d'urgence, demandez de l'aide immédiatement.

"Si vous craignez vraiment d'avoir quelque chose de grave, nous voulons que vous vous fassiez soigner dans un service d'urgence. Utilisez le 911 si vous en avez besoin », a déclaré McLaughlin. "Nous ne voulons pas que les personnes ayant de graves problèmes évitent de venir."