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MISSION EXCELLENCE - BIEN-ÊTRE ET ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE DU CLINICIEN

L'épuisement professionnel des cliniciens a des conséquences importantes pour les patients, les cliniciens et la prestation des soins de santé. Elle est liée à une augmentation des erreurs médicales et de la mortalité chez les patients hospitalisés, à une moindre qualité des soins/satisfaction des patients et à un manque de professionnalisme, et est largement reconnue comme une crise de santé publique nécessitant des interventions urgentes.

L'efficacité organisationnelle

À l'UNM, nous prenons des mesures pour aider à réduire l'épuisement professionnel et promouvoir l'épanouissement professionnel pour le bien de nos patients, cliniciens et communauté. "Les preuves ont montré que si les stratégies personnelles peuvent être efficaces pour réduire l'épuisement professionnel et augmenter le bien-être des cliniciens, les systèmes et les facteurs au niveau organisationnel sont plus efficaces", note Liz Lawrence, MD, directrice de l'UNM School of Medicine. Bureau du bien-être des médecins et des étudiants.

Facteurs multiples

La Académie nationale de médecine et nos principales sociétés médicales comprennent que le bien-être professionnel dépend de plusieurs facteurs, Y compris la l'efficacité du fonctionnement de notre système, culture professionnelle dans laquelle nous travaillons et notre propre résilience personnelle. Le Centre des sciences de la santé de l'UNM, en collaboration avec l'École de médecine Bureau du bien-être des médecins et des étudiants, Groupe médical UNM Groupe consultatif des médecins (GCP), Système de santé de l'UNM MISSION : Excellence initiative et d'autres, ont collectivement adopté ce modèle - et nous espérons que vous aussi.

Efficacité de la pratique

La création d'une pratique efficace fait référence à la myriade de façons dont nous pouvons améliorer notre flux de travail - plutôt que d'aller simplement plus vite ou d'avoir à prendre des raccourcis. Certaines initiatives récentes de l'UNM dans ce domaine, défendues par le PAG et entièrement soutenues par la direction de l'hôpital, testent la connexion "swipe and go" sur les ordinateurs de l'hôpital et créent une formation PowerChart 1: 1 conviviale.

« Les investissements dans le UNM HSC Bien-être et le nouveau UNMH salon du médecin sont des exemples de promotion délibérée d'une culture où nous apprécions le bien-être de chacun et créant un climat qui permet à chacun de nous de grandir personnellement et professionnellement », souligne Lawrence. « Nous soutenons notre propre bien-être et notre résilience grâce à des initiatives telles que UNM HSC Wellness et Bien-être des employés de l'UNM."

L'UNM fait partie d'un mouvement national où nous en venons à comprendre que le bien-être du clinicien ne peut être dissocié du bien-être du patient et que l'expérience du patient dépend de notre expérience de fournisseur. "Le bien-être des cliniciens concerne PLUS que de savoir si nous mangeons bien ou méditons et que l'épuisement professionnel n'est pas un échec personnel », souligne Lawrence. « Des stratégies individuelles et organisationnelles sont nécessaires de toute urgence pour faire face à cette épidémie d'épuisement professionnel. Nous devons faire de notre mieux pour faire face à cette crise."