Vous ne savez pas quoi faire ?

Le centre d'information sur les poisons et les drogues du Nouveau-Mexique a les réponses

Morsures de serpent à sonnettes, explosion de piles de stylo vape, exposition à des pesticides toxiques, champignons vénéneux, interactions médicamenteuses inattendues. . . pour la plupart d'entre nous, ce serait une liste cauchemardesque de calamités.

Mais ils sont tous dans une journée de travail pour les spécialistes du New Mexico Poison & Drug Information Center, explique la directrice Susan Smolinske, PharmD, professeur de pratique pharmaceutique et de sciences administratives à l'UNM College of Pharmacy.

La hotline 24h/7 et 21,000j/XNUMX, qui a répondu à XNUMX XNUMX appels l'année dernière, est la seule du pays gérée par des pharmaciens agréés, a déclaré Smolinske. Ils doivent être préparés à presque tout.

Les appels à l'aide se répartissent en plusieurs catégories, dit Smolinske. "Les petits enfants sont dans la phase exploratoire où ils avalent des choses", dit-elle, tandis que les enfants plus âgés ont tendance à faire des bêtises. Les adolescents peuvent explorer activement des substances psychotropes ou même menacer de se suicider.

Les adultes – en particulier les personnes âgées – « mélangent souvent accidentellement des médicaments ou subissent des interactions médicamenteuses », dit-elle. Les travailleurs de pipelines et les mineurs peuvent être exposés au travail à des substances dangereuses.

Et puis il y a les risques naturels - morsures de serpent, morsures d'araignées, piqûres de scorpions et plantes vénéneuses. Les morsures de chiens enragés, le virus du Nil occidental et le botulisme font également leur apparition. Et il y a même des appels occasionnels lorsque des animaux de compagnie ou des animaux de ferme ont un problème.

Les 12 spécialistes certifiés en information antipoison (C-SPI) du centre sont les seuls experts certifiés en toxicologie médicale de l'État, a déclaré Smolinske. En fait, près de 30 pour cent des appels proviennent de fournisseurs de soins de santé qui recherchent leur expertise, tels que des médecins urgentistes et des infirmières scolaires.

Le centre, qui reçoit 2 millions de dollars par an de financement de l'État, ainsi que des fonds fédéraux supplémentaires, est accrédité au niveau national et aide même à former des étudiants en pharmacie qui y effectuent des rotations de toxicologie d'un mois, a déclaré Smolinske. Un éducateur en santé propose également des programmes de sensibilisation dans la communauté.

La variété des défis est ce que C-SPI Kyndall Monroe aime dans son travail. "J'ai toujours été un peu accro à l'adrénaline", dit-elle, expliquant qu'un passage au centre antipoison de Géorgie à Atlanta alors qu'elle était à l'école de pharmacie l'a vendue à la carrière.

Avec le début de l'année scolaire, les enfants reprennent leur traitement contre le TDAH, et Monroe dit qu'il n'est pas rare qu'un parent administre une dose sans se rendre compte que l'autre l'a déjà fait.

"Ils nous appellent parce qu'ils ne savent pas ce qui va se passer", dit-elle. "Les gens pensent que leur enfant va mourir. Nous devons leur parler du rebord. Je dois leur dire que j'ai traité ces appels plusieurs fois. Je leur dis :" Votre enfant ira parfaitement bien. Ils ne vont pas d'avoir des dommages à long terme.'"

Fournir cette assurance peut être l'un des services les plus importants fournis par un spécialiste de la lutte antipoison. "Les parents nous aiment", dit Monroe. "Ils sont si gentils. Nous avons des parents qui pleurent tout le temps quand ils nous appellent, et à la fin ils pleurent parce qu'ils sont si heureux que nous les ayons aidés."

Parfois, cependant, un appel arrive trop tard pour aider quelqu'un. "Ensuite, vous mettez vos sentiments en veilleuse, en prenant soin des patients comme vous le pouvez", dit-elle. "C'est la partie la plus stressante du travail."

Les C-SPI passent généralement une bonne partie de leur journée à vérifier les cas antérieurs pour s'assurer que les patients reçoivent le bon type de soins de suivi. "Beaucoup de nos appelants apprécient vraiment que quelqu'un se soucie suffisamment de les rappeler", a déclaré Monroe.