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AIDET® renforce la confiance et la fidélité AVEC MISSION EXCELLENCE

AIDET - l'acronyme signifie Areconnaître, Iintroduire, Ddurée, Eexplication, et Thank You - est un outil de salutation important introduit lors du lancement de notre MISSION : Excellence voyage il y a trois ans.
En utilisant l'outil AIDET, les membres de notre équipe clinique peuvent établir des relations de confiance avec les patients et les membres de leur famille. Nous pouvons tous faire de même chaque fois que nous rencontrons de nouveaux clients internes ou externes.
Plus de 8,000 XNUMX employés du système de santé de l'UNM ont déjà reçu une formation AIDE. Si vous ou votre équipe souhaitez faire de même, envoyez un e-mail MISSION : Excellence.