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By Nicole Saint-Romain

Mois du patrimoine amérindien : l'engagement du service de santé de l'UNM en faveur de soins respectueux de la culture amérindienne

famille-argello.pngCombien de pas faites-vous par jour ? Pour beaucoup de gens, atteindre le chiffre idéal de 10,000 XNUMX pas est un défi, mais pas pour Valda Arguello, infirmière aux urgences.

« C'est une sorte de compétition avec mon mari qui est agent pénitentiaire », a déclaré Arguello, infirmière, en riant. « Je me suis dit : "Hé, devinez ce que j'ai fait : 16,000 XNUMX pas aujourd'hui." » 

Elle gagne généralement.

Arguello travaille au centre médical régional Sandoval de l'Université du Nouveau-Mexique, un campus de l'hôpital UNM (SRMC). Elle est amérindienne, ce qui est important non seulement pour elle, mais aussi pour ses patients.

« Je suis membre du Pueblo Zuni », a déclaré Arguello. « Je suis un Amérindien à part entière, un Zuni à part entière. J'ai grandi dans la réserve de Zuni jusqu'à l'âge de 19 ans, puis j'ai déménagé à Albuquerque. Mon père a toujours été impliqué dans la politique tribale, donc j'ai toujours été occupé à m'intégrer dans la communauté. »

Zuni Pueblo

  • Situé à environ 150 miles à l'ouest d'Albuquerque
  • Réserve principale située dans les comtés de McKinley et de Cibola (terres supplémentaires dans les comtés de Catron et d'Apache en Arizona)
  • Couvre environ 450,000 XNUMX acres
  • Avec environ 1,300 XNUMX ans, Zuni est l’une des plus anciennes colonies habitées en permanence en Amérique du Nord.

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Arguello est PRN, ou employée indépendante, au SRMC. Son travail à temps plein est celui de gestionnaire de cas Pueblo au centre de santé de Santo Domingo. Elle a déclaré qu'elle savait qu'elle voulait être infirmière dès son plus jeune âge, mais qu'elle ne savait pas vraiment où elle voulait se concentrer.

« J'ai commencé à travailler comme technicienne aux urgences à 19 ans et je me suis dit : "Je pense que c'est ça. C'est mon truc." »

Arguello a déclaré qu’elle avait de très bons amis qui l’ont encouragée à poursuivre ses études et à devenir infirmière.

« Alors je l'ai fait, et c'est absolument mon truc », a-t-elle déclaré.

En tant qu'Amérindienne, Arguello a déclaré que sa présence aux urgences du SRMC était extrêmement importante pour sa communauté. Elle peut communiquer et prendre soin des patients amérindiens d'une manière à la fois significative et respectueuse des croyances culturelles et spirituelles.

« C’est un lien différent qui existe entre nos gens », a déclaré Arguello. « Si je croise quelqu’un qui est autochtone aux urgences, c’est vraiment intéressant de voir comment il gravite autour de moi. Et si je suis leur infirmière, ils sont tellement heureux. »

Ce lien contribue à apaiser un environnement tendu et inconfortable.

« Ils commencent à me demander : « D’où viens-tu ? » C’est toujours la question favorite : « D’où viens-tu ? Qui sont tes parents ? » C’est une expérience enrichissante pour eux parce que je suis autochtone. »

En tant que centre de traumatologie de niveau III dans le comté de Sandoval, le SRMC reçoit de nombreux patients des communautés rurales et tribales environnantes. Arguello a déclaré qu'une grande partie de son rôle consiste à défendre les intérêts des patients.

« Aux urgences, nous recevons beaucoup de gens des Pueblos environnants, et quand ils arrivent, même les patients difficiles sont parfois un peu plus faciles à traiter pour moi, car je peux parfois leur parler dans leur langue. »

Connaître la langue et la culture peut faire toute la différence, surtout aux urgences. Arguello travaille avec les patients et l'équipe du SRMC pour gérer les différences culturelles.

« Il y a beaucoup de malentendus culturels », a déclaré Arguello. « Avec les Amérindiens, il n’y a pas beaucoup de contact visuel. Certaines femmes autochtones n’aiment pas se déshabiller alors que c’est l’une des choses que nous devons faire aux urgences ; nous devons tout regarder. Alors, je leur explique que ce n’est pas grave, que tout va bien. »

Les Amérindiens ont une riche histoire avec l'hôpital UNM et le SRMC. Pour les deux hôpitaux, élargir l'accès aux soins de santé aux communautés tribales tout en respectant leurs cultures est une priorité absolue. Arguello a déclaré que c'est l'une des raisons pour lesquelles elle a choisi de travailler au SRMC.

« J’ai toujours été reconnaissante envers cette façon de faire », a-t-elle déclaré. « Je pense que c’est pourquoi beaucoup de nos autochtones choisissent de se rendre au SRMC s’ils doivent se rendre à l’hôpital ou aux urgences. »

« J'ai été patiente au SRMC et j'ai été absolument stupéfaite par les soins que j'ai reçus aux urgences. C'était absolument incroyable. Tout le monde était si gentil », a-t-elle déclaré. « J'ai travaillé dans plusieurs systèmes de santé différents et l'UNM a été de loin l'un des meilleurs hôpitaux, car ils traitent les gens comme des êtres humains. Il n'y a jamais de jugement. »

Cliquez ici pour en savoir plus sur les services de santé des Amérindiens au sein du système de santé de l'UNM et en savoir plus sur l'engagement de longue date entre l'hôpital de l'UNM et la communauté amérindienne du Nouveau-Mexique.

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