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By Brianna Wilson

L'hôpital UNM reçoit le prix de haute performance pour l'égalité des soins de santé LGBTQ+

Les Néo-Mexicains sont déjà confrontés à un nombre écrasant d’obstacles à l’accès à des soins de santé de qualité, comme le manque d’assurance, le manque de logement et les options limitées de transport. En plus de ces luttes, de nombreux membres de la communauté LGBTQ+ craignent également d’être traités injustement ou irrespectueux par les prestataires de soins de santé. 

Les dirigeants des hôpitaux de l'Université du Nouveau-Mexique s'efforcent de garantir que le genre ou l'orientation sexuelle n'ont pas d'impact sur les soins, le traitement ou l'emploi d'un individu. C'est pourquoi, depuis plus de 10 ans, le seul centre de traumatologie de niveau I du Nouveau-Mexique a été systématiquement reconnu à l'échelle nationale par la Human Rights Campaign (HRC) pour son travail en faveur de l'égalité en matière de soins de santé. 

L’hôpital UNM vient de recevoir le titre 2024 LGBTQ+ Healthcare Equality High Performer au 16th édition du Indice national d’égalité en matière de soins de santé LGBTQ+ (HEI).

Selon le HRC, ils examinent près de 2,400 462 établissements de santé dans tout le pays pour les HEI. L’hôpital UNM se classe parmi les XNUMX « hauts performants » à travers le pays.

Fabián Armijo, député

« L'hôpital UNM a été le premier hôpital du Nouveau-Mexique à être reconnu par la Campagne des droits de l'homme. Nous avons obtenu cette désignation pour la première fois en 2013 et nous avons toujours été reconnus par la Human Rights Campaign pour tous nos efforts visant à prendre soin de la communauté LGBTQ+.

- Fabián Armijo, député, directeur exécutif de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, hôpital UNM

Pour se qualifier pour cette prestigieuse reconnaissance, les participants doivent d’abord répondre à des questions sur l’inclusivité LGBTQ+ dans leurs établissements de soins de santé. Les sujets abordés dans le questionnaire comprennent la non-discrimination et la formation du personnel, les services et le soutien aux patients, les avantages sociaux et les politiques des employés, l'engagement des patients et de la communauté et la citoyenneté responsable.

Fabián Armijo, MHA, directeur exécutif de la diversité, de l'équité et de l'inclusion à l'hôpital UNM, a déclaré que les dirigeants des établissements de santé peuvent postuler pour cette désignation tous les deux ans. 

« C’est l’occasion de vraiment se pencher sur l’hôpital », a-t-il déclaré. « Nous examinons nos politiques, nos pratiques, et nous entendons la communauté nous dire ce qu’elle souhaiterait que nous ayons dans notre établissement pour les aider à obtenir de meilleurs résultats en matière de santé et à se sentir plus à l’aise. »

Armijo a déclaré que certains des changements mis en œuvre à l'hôpital UNM depuis 2022 incluent la suppression du sexe natal des bracelets des patients et la possibilité pour les administrateurs de mettre en gras ou de mettre en évidence le nom préféré d'un patient sur leurs bracelets.

Depuis 2017, Armijo a déclaré que l'hôpital UNM avait également apporté des modifications à son dossier médical électronique. Le sexe natal est toujours enregistré, mais désormais l'identité de genre préférée des patients est également enregistrée. Ces ajustements sont inclus dans la formation actualisée des employés, afin que les prestataires de soins de santé puissent apprendre à mieux honorer l'identité de leurs patients et à les traiter avec respect.

Armijo a ajouté que le travail de son équipe pour favoriser l'égalité à l'extérieur de l'hôpital est tout aussi important que le travail à l'intérieur.

"L'une des façons dont nous nous engageons auprès de la communauté LGBTQ+ en tant qu'hôpital est d'aller là-bas et de marcher pour la fierté, et il y a de nombreux autres événements", a déclaré Armijo. « Une partie de la mission de l'hôpital UNM est de servir les personnes mal desservies, et je pense que nous le faisons chaque jour. Chaque personne qui travaille à l’hôpital nous aide à vivre cette mission. Nous prenons soin des gens de partout.

Peu importe d'où vient quelqu'un ou quel est son parcours personnel, Armijo s'est dit fier de savoir que le personnel de l'hôpital UNM a créé et maintenu un environnement où chacun peut se sentir le bienvenu et à l'aise.

 "Personne ne veut venir à l'hôpital", a déclaré Armijo. « Personne ne veut passer du temps loin de chez lui et être ici, mais j'espère que lorsque les gens verront que nous avons cette désignation, cela aidera la communauté queer ou la communauté LGBTQ+ à se sentir plus à l'aise de venir nous voir pour leurs soins. Je pense que cela montre que c’est quelque chose que nous prenons au sérieux et dont nous sommes très fiers.

 Armijo a déclaré que son équipe attend déjà avec impatience la prochaine période de candidature, en mettant davantage l'accent sur l'engagement communautaire et la présence sur les réseaux sociaux.

 "L'une des choses que j'espère réaliser au cours des deux prochaines années est de bâtir davantage de confiance avec la communauté LGBTQ+, et je pense que nous allons y parvenir en augmentant les interactions en dehors de l'hôpital", a déclaré Armijo. « Il faut prendre le temps d’écouter les gens et ensuite vraiment valoriser les retours qu’ils vous donnent. »

 Pour plus d'informations sur le Bureau de l'hôpital UNM pour la diversité, l'équité et l'inclusion, y compris les ressources, les programmes, les événements à venir et comment contacter vos représentants, Découvrez.

 Pour lire le rapport complet sur l’Indice d’égalité en matière de soins de santé 2024 du HRC, Découvrez.

Catégories: Diversité , Éducation , Santé , Meilleurs histoires , Hôpital UNM