Rencontrer l’équipe

Mélissa Romine
Directrice principale du marketing et des communications
Téléphone au bureau: (505) 925-2418
mromine@salud.unm.edu

Opérations

Outil de marketing

Vous cherchez à commercialiser ou à promouvoir votre programme ? Notre équipe est là pour aider. Notre priorité est de vous fournir un marketing et un design stratégiques qui atteignent vos objectifs. Faites-nous part de vos objectifs et de vos idées. Nous écouterons, suggérerons des options et discuterons des délais. Vous obtiendrez le meilleur de professionnels expérimentés.

Commencez par envoyer un demandez formulaire.  Nous examinerons votre idée dès que possible et reviendrons vers vous si vous avez des questions. Une fois que nous aurons élaboré un plan en collaboration, nous ouvrirons un projet et commencerons à travailler. Il vous sera demandé d'examiner les brouillons et de fournir des commentaires avant qu'ils ne soient finalisés. Nous pouvons vous aider avec une variété de services créatifs et de marque. Travaillez avec nous pour maintenir votre matériel sur la marque, élaborer une stratégie de plan marketing, soutenir la recherche et maximiser votre budget marketing.

Communications

L'équipe de communication de l'UNM Health Sciences est responsable de la communication externe et interne, des portraits, de la photographie et de la production vidéo de l'UNM Health Sciences.

Notre équipe peut vous aider à préparer des communiqués de presse, à rédiger et à réviser des articles de fond, à répondre aux questions des médias, à gérer les demandes d'entrevues ainsi qu'à organiser des conférences de presse et des événements médiatiques. En interne, notre équipe crée le bulletin électronique hebdomadaire Health Sciences Connects, envoie des annonces spéciales et organise des réunions publiques.

L'équipe des communications est à votre disposition pour répondre à vos demandes. Contactez l'un des membres de l'équipe ci-dessous pour commencer à travailler avec nous. Le week-end ou en dehors des heures de bureau, appelez le standard de l'hôpital UNM au 505-272-2111 et demandez à l'opératrice de contacter le représentant de garde des communications des sciences de la santé. Veuillez laisser votre numéro de téléphone et nous vous rappellerons dès que possible.

Kandace Donaldson
Spécialiste en communication académique de la faculté de médecine
kaedonaldson@salud.unm.edu

Divulgation des communications avec les patients

Pour les patients impliqués dans des événements dignes d'intérêt, le représentant de garde du service de communication des sciences de la santé peut fournir l'état du patient, si disponible. Les conditions utilisées par l'hôpital UNM sont les suivantes :

• Critique — Menace immédiate pour la vie : Le patient peut être conscient ou inconscient. Les signes vitaux sont instables et les indicateurs peuvent être défavorables. Les patients sont sous assistance respiratoire.
• Grave—Menace possible pour la vie : Le patient est gravement malade et peut être conscient ou inconscient. Les signes vitaux sont stables. Les indicateurs sont discutables.
• Satisfaisant/Stable — Aucune menace probable pour la vie : Le patient peut être mal à l'aise, mais il est conscient, alerte, éveillé et capable de communiquer avec le personnel. Le patient n'est pas intubé. Les signes vitaux sont stables et dans les limites normales. Les indicateurs sont favorables.

En vertu de la loi fédérale sur la protection de la vie privée, vous devez fournir le nom complet d'un patient lorsque vous demandez une condition. Pour éviter toute confusion et information erronée, le représentant des communications de garde ne pourra pas fournir une condition sans le nom du patient.

Réseaux Sociaux

Tous les canaux de médias sociaux de l'Université des sciences de la santé du Nouveau-Mexique sont gérés par des membres du personnel désignés. Nous suivons les valeurs fondamentales de l'université et défendons la marque. 
Lisez notre politique de médias sociaux et  guide des gestionnaires de médias sociaux pour en savoir plus. 

Si vous avez une annonce, un événement ou d'autres informations à partager sur un ou plusieurs de nos réseaux sociaux, nous sommes là pour vous aider.  

Michelle Nichols
Spécialiste du contenu des médias sociaux
MGeissler@salud.unm.edu

Créez votre message  

Lorsque vous envisagez de publier une publication sur les réseaux sociaux de votre service, veuillez suivre ces directives : 

• Gardez les informations sur les patients confidentielles
  Nous adhérons à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), ce qui signifie que nous ne divulguons pas d'informations confidentielles sans le consentement du patient.
• Tenez compte de votre public
  Pensez à qui se trouve sur chaque canal de médias sociaux et à l'endroit où votre message résonnera le plus lorsque vous demanderez une publication. 
• Être digne de confiance 
  Construire un réseau social fort est mieux construit sur la confiance. Nous comprenons que vous vouliez faire passer un message et attirer l'attention des gens. Cependant, partager notre histoire ne doit jamais être agrémenté d'informations trompeuses. 
• Être respectueux 
  Incluez toujours les droits d'auteur et les crédits, le cas échéant. Obtenez une autorisation écrite avant d'utiliser des photos ou de publier des citations. 
• Maintenir l'image de marque 
  Utilisez l'option Guide de style des sciences de la santé pour suivre le ton et le langage de la marque. 
• Demandez de l'aide 
  Nous pouvons vous conseiller sur la meilleure façon de faire passer votre message.